Формирование цифровых привычек

Каспар Каулиньш

Вхождение новых технологий в самые разнообразные сферы жизни и труда стало нашей сегодняшней реальностью. Организации переживают так называемую цифровую трансформацию. Что она означает для нашего бизнеса? Как к ней лучше подготовиться и как стронуть ее с места? Как способствовать формированию цифровых привычек как у работников, так и у клиентов и деловых партнеров? 

Интерактивный курс „Формирование цифровых привычек“ приглашает получить ответы на эти вопросы!

В ходе курса вместе с опытным консультантом по развитию организаций и менеджером персонала Каспаром Каулиньшем мы обсудим и поделимся опытом о том, как содействовать эффективному сотрудничеству человека и технологий в эпоху искусственного интеллекта, какие решения и инструменты доступны уже сейчас и что нас может ожидать в ближайшем будущем.

Цели курса: 

• Предоставить знания об использовании технологий и применении цифровых инструментов для повышения эффективности организации и бизнеса;
• Осознать возможности формирования цифровых привычек как лично, так и на уровне организации и бизнеса.

Приобретения:

• Понимание сущности цифровой трансформации;
• Новые возможности повышения корпоративной и личной эффективности;
• Инструменты и мероприятия, способствующие формированию цифровых привычек у работников, клиентов и партнеров;
• Понимание преимуществ и рисков личных цифровых привычек.

Продолжительность: 1 день, 6 часов

Форма работы: Интерактивная форма работы – множество примеров, дискуссий, обмена опытом, индивидуальных и групповых заданий.

Целевая аудитория: Все, кто задумывает или реализует цифровую трансформацию в своей организации, а также желает осознать возможности использования различных технологий и цифровых инструментов в своей работе и бизнесе.

Программа:

1. Введение. Искусственный интеллект и перемены. Цифровая трансформация.

•  Какие перемены влияют на организации в эпоху искусственного интеллекта?
• Что такое цифровая трансформация, как ее начать и продвигать?

2. Инструменты и возможности повышения эффективности организации.

• Эффективность организации. Возможности ее повышения с использованием автоматизации, роботизации и искусственного интеллекта.
•   “Дорожная карта” цифровой трансформации моей организации.

3. Человек против машины? (компьютера). Как добиться поддержки и вовлечения работников? Цифровой опыт и пользовательские привычки клиентов.

•  Как сотрудничать с машинами/роботами/алгоритмами. Использование различных технологий в процессах коммуникации – машинный перевод, голосовые технологии, интеллигентные чат-боты и пр.
•  Значение опыта клиентов. Дизайн уникального цифрового опыта клиентов.
•  Формирование цифровых привычек клиентов и работников.

4. Совершенствование личных цифровых привычек.

• Здоровые и нездоровые цифровые привычки. Анализ и планирование развития личных привычек. Цифровой детокс, что это?

5. Заключение. Подведение итогов. 

Место проведения: учебные помещения TRIVIUMS, улица Блауманя 11/13 - 12, 4-й этаж, Рига

В плату за участие включены раздаточные материалы, кофейные паузы и обед.

Этот курс может быть организован как корпоративное обучение на вашем предприятии с адаптацией программы к специфике и потребностям именно вашего бизнеса.