Мастер-класс: Как преодолеть НЕТ?

15. июн
пвсчп
9:00-16:00

170.00 EUR

Цена без НДС

Ты ежедневно работаешь с клиентами?

Тебе доводится получать возражения и отказы? 

Ты хотел бы чувствовать себя увереннее и не бояться возражений? 

Ты хотел бы, чтобы процесс продажи доставлял Тебе радость и удовлетворение? 

Ты готов ради этого выйти из своей зоны комфорта?

Если на эти вопросы Ты можешь ответить однозначным „ДА!”, Тебе стоит посетить этот мастер-класс!

Мастер-класс “Как преодолеть НЕТ” – все, что связано с преодолением возражений клиентов. Участники освоят новые возможности и техники, а также займутся поиском конкретных решений для каждой актуальной ситуации и потребности.

Целевая аудитория:

  • те, кто повседневно работают с корпоративными и частными клиентами;
  • те, кто работают с VIP клиентами;
  • те, кто привлекают новых клиентов.

Темы программы:

  • Почему клиенты возражают;
  • Как человек сам вызывает возражения;
  • Универсальный алгоритм для работы с возражениями;
  • Снятие будущих возражений клиента;
  • Телефонные переговоры с клиентом – как преодолеть первое возражение;
  • Программирование разговора;
  • Типология возражений клиентов;
  • Как работать с возражением “Ничего не хочу менять ”;
  • Сопротивление клиента цене;
  • Мое сопротивление цене;
  • Как работать с возражением клиента “Слишком дорого”.


Место проведения:
учебные помещения TRIVIUMS, улица Блауманя 11/13 - 12, 4-й этаж, Рига

В плату за участие включены раздаточные материалы, кофейные паузы и обед.

При корпоративной реализации программа может быть адаптирована к специфике и потребностям предприятия.


Отзывы участников о Fight Club и Павле Хафизове:

  • Очень много примеров и разъяснений именно из реальных жизненных ситуаций, показывающих пути преодоления конкретного возражения. Очень обширные и детализованные нюансы работы по продажам. В действительности все, что рассказывалось, очень важно.
  • Почерпнул новые идеи построения переговоров с клиентами, преодоления возражений и повышения шансов получить от клиента нужный мне результат.
  • По работе я занимаюсь телефонными продажами, и полученные советы дали хорошие результаты, причем это отмечают все в нашей группе.
  • Павел – клубок энергии, гений идей. Сложное он превращает в простое, всегда заставляет задуматься о вещах, которые даже не приходили в голову. Учит так, чтобы не только нравилось, но и усваивалось и работало! Мне это помогло в карьерном росте, результаты достигаются быстрее, лучше, продуктивнее. К тому же эти идеи полезны не только в работе, но и вне ее.
  • Очень большой плюс, что Павел повседневно занимается продажами. Это не только теория, которую мы привыкли слушать на уроках или читать в книгах – преподаватель реально делится своим личным опытом.
  • Мне лично Fight Club очень помог и в работе, и в частной жизни. Торг, аргументирование уже превратились в образ жизни. Если клиент сразу соглашается, то даже как-то скучно становится.
Есть вопросы? Обращайтесь к нам
Отзывы
  • Основные выводы обучения, или 3 вещи, которые непременно будут использоваться в дальнейшем:

    • Попытаюсь ослабить напряженность в коммуникации с клиентом. Попытаюсь выяснить его реальные возражения. Буду больше прислушиваться к клиенту.
    • Юмор, целеустремленность.
    • Техника присоединения. Как различать и отвечать на возражения/отговорки. Хорошая сторона слов сомнения.
    • Все вещи полезны.
    • Ведение беседы, определение температуры разговора, эмпатия к собеседнику.
    • Техника приглашения клиента на встречу.

    Что Вам больше всего понравилось на этом семинаре?

    • Отношение преподавателя, знания, полученные заново.
    • Умение преподавателя заинтересовать.
    • Манера речи преподавателя и контакт с участниками. Образцы практического применения знания.
    • Нравится логика, построение ответов на основе того, что думает клиент. Первый шаг – реально понять другую сторону.
    • Борьба с собой.
    • Практические примеры для повседневного применения.

Информируем, что на этом интернет-сайте используются файлы “cookies”.
Продолжая пользоваться этим сайтом, вы соглашаетесь с политикой приватности.

Согласен