Ingrida Koha-Kudure

Ingrida Koha-Kudure

Trenere un konsultante ar vairāk nekā 15 gadu praktisko pieredzi pārdošanas un klientu apkalpošanas vadībā. 

Šobrīd SIA “DEPO DIY” apmācību vadītāja.

Ar TRIVIUMS sadarbojas kopš 2004. gada, konsultējot klientus pārdošanas, klientu apkalpošanas un telemārketinga jomās, kā arī izstrādājot klientu apkalpošanas rokasgrāmatas. Apmācības vada latviešu un krievu valodā.

Izglītība:

  • Latvijas Universitātes Komunikāciju zinību nodaļa;
  • Latvijas Sporta pedagoģijas akadēmija;
  • apguvusi arī banku un nekustamo īpašumu specialitātes;
  • kvalifikāciju papildinājusi gan Latvijā, gan ārvalstīs (Lielbritānijā un ASV).

Profesionālā attīstība:

  • SIA “Functional Nutrition” biznesa attīstības virzītāja;
  • SIA “Latsign” pārdošanas attīstības vadītāja;
  • SIA “Radio Skonto” vadošā apmācību speciāliste;
  • School of the European Strategic Management (Lielbritānija) pasniedzēja;
  • SIA “Eniro Latvija” klientu konsultantu grupas un pārdošanas nodaļas vadītāja;
  • darbojusies SIA “European Business Conferences” un SIA “Sales Systems” valdēs.

Kas Jums visvairāk patika Ingridas vadītajās apmācībās?

  • Ļoti reāls un ar pieredzi bagāts pasniedzējas sniegums. Pozitīvs iespaids, bez “spiediena” uz akadēmisku un pareizu komunicēšanu, bet ikdienā pielietojamu un dabīgu sarunu. (Korporatīvais kurss “Pārdošanas un klientu apkalpošanas efektivitātes celšana”)
  • Seminārā ieguvu ļoti daudz jaunus risinājumus, kā pārvarēt nepatiku zvanīt klientam. Guvu atbildes uz neskaidriem jautājumiem. (Korporatīvais kurss “Efektīva pārdošana pa telefonu”)
  • Kurss bija tēmēts uz darbinieku vides, prāta un spēju uzlabošanu un sakārtošanu. Mēs noteikti saskatīsim vairāk motivācijas savā darbā. (Korporatīvais kurss “Pārdošanas meistarība”)