Азбука эффективного руководителя (II уровень)

Иоланта Цихановича

Работа с людьми ставит перед сегодняшними руководителями все новые вызовы. Развитие технологий, глобализация, раздробленность, непрекращающиеся перемены и дефицит работников лишь некоторые из них. Все это превращает развитие навыков руководителей в необходимый и непрерывный процесс.

Что мотивирует сегодняшнего работника? Какие инструменты доступны руководителю? Как поддерживать высокий уровень энергии и фокус команды? Как управлять в условиях неясности и непрестанных перемен?

Приглашаем искать ответы в курсе “Азбука эффективного руководителя (II уровень)”!

Цель курса: Дать участникам углубленные знания и практические навыки эффективного управления работниками в сегодняшних условиях.

Приобретения:

• инструменты, повышающие продуктивность коммуникации с работником;
• знания о роли и возможностях руководителя по укреплению сотрудничества своей команды;
• улучшенное умение управлять работниками в условиях неясности и перемен;
• конкретные сценарии действий для различных, в том числе сложных, ситуаций в повседневной работе.

Продолжительность: 4 x 3 часа

Метод работы: активная и интерактивная форма работы; курс включает множество дискуссий, практических упражнений и заданий, в ходе анализа которых участники совершат теоретический экскурс в каждую из тем. Участникам предлагается делиться своими ситуациями и, выявляя лучшие практики, совместно искать различные решения и возможности.

Активное вовлечение участников – залог успешного обучения!

Целевая аудитория: руководители среднего звена с основными знаниями и опытом управления персоналом.

Программа:

В первой части курса мы обсудим контекст перемен, смену ролей и условия достижения выдающегося результата. Поговорим об эмоциональном интеллекте в управлении командой и попрактикуем полезные инструменты коммуникации.

Во второй части курса мы займемся поиском решений разнообразных сложных, нестандартных ситуаций в повседневной работе руководителя, а также обсудим вопросы благополучия  и ментальной гигиены.

1-я сессия (3 ч)

Введение. VUCA-мир и управление в условиях неясности:

• Концепция VUCA, лидерство и управление в условиях VUCA.
• Роли руководителя и работника в новом мире.
• Что необходимо работнику, руководителю и команде, чтобы быть эффективными в VUCA-мире.

Управление переменами:

• Как люди воспринимают перемены, что им помогает и что мешает их принять.
• Как заметить необходимость поддержать людей в процессе перемен и применение соответствующих стратегий.
• Роль и инструменты руководителя в управлении переменами.
• Как направить работника на развитие.

2-я сессия (3 ч):

Эмоциональный интеллект в работе руководителя:

• Эмоции в нашей жизни. Что такое эмоциональный интеллект и его основные принципы.
• Что нам говорят эмоции, их влияние на качество работы и что с ними делать.
• Восприятие и проявление эмоций в работе. Эмоционально интеллигентный руководитель, коллега, работник. Эмоционально интеллигентная команда.

3-я сессия (3 ч):

Сложные переговоры и коммуникация руководителя. Работа с ситуациями участников.

• Обратная связь 21-го века.
• Разрешение конфликтов.
• Переговоры о деньгах.
• Переговоры о мотивации.
• Токсичное поведение и переговоры о нем.
• Как практически совместить в переговорах строгость и человечность.

4-я сессия (3 ч):

Восстановление ресурсов и самомотивация.

• Благополучие руководителя и работника и баланс жизни с работой.
• Восстановление ресурсов и ментальная гигиена.

Заключение, выводы и обоюдная обратная связь

Онлайн семинар пройдет на платформе Zoom. Обеспечьте компьютер хорошим подключением к интернету, камерой, наушниками и микрофоном. Ссылка будет отправлена вам по электронной почте.

При корпоративной реализации программа может быть адаптирована к специфике и потребностям предприятия.