Дизайнерское мышление

Кристиана Рот

Дизайнерское мышление обрело огромную популярность среди успешнейших компаний мира. Google, Apple, Siemens, Lufthansa, General Eletric – это лишь некоторые из предприятий, применяющих этот подход и к разработке новых продуктов и услуг, и к улучшению внутренних процессов. 

Хотя дизайнерское мышление берет начало в сфере дизайна, для его успешного применения в среде бизнеса не требуется быть умелым художником или дизайнером. Этот курс ознакомит с процессом дизайнерского мышления и различными методами, которые в него входят. 

Цель: дать представление о дизайнерском мышлении через небольшой проект дизайна, в ходе которого будут разработаны новые решения продуктов и услуг

Приобретения:

• экскурс в один из популярнейших подходов управления инновациями;
• практические навыки применения методов дизайнерского мышления
• более удовлетворенные клиенты;
• более мотивированные работники;
• более успешные на рынке инновации;
• улучшенные внутренние процессы предприятия.

Продолжительность: 1 день, 6 часов. 

Метод работы: структурированный, основанный на практике, интерактивный метод работы. В ходе занятий будет выбран один вызов, для которого в течение этого дня, структурированным образом посредством дизайнерского мышления будут изыскиваться решения. Это сопряжено с множеством практических упражнений и заданий. Кроме того, тренер поделится примерами из своего личного опыта и мировой практики. 

Целевая аудитория: руководители предприятий и команд, менеджеры процессов, продуктов или люди, отвечающие в компании за внедрение новых продуктов, услуг и процессов.

Программа

1. Введение в дизайнерское мышление 

• Процесс дизайнерского мышления.
• Основные принципы дизайнерского мышления.
• Способы применения дизайнерского мышления.

2. Изучение

• Значение эмпатии в создании инноваций (продуктов и услуг).
• Методы выяснения потребностей клиента.

3. Определение проблемы

• Методы обобщения и анализа данных исследований.
• Определение вызова.

4. Генерирование идей

• Методы генерирования идей для различных видов команд.
• Отбор идей.

5. Прототипирование и тестирование

• Создание прототипов с низкой степенью детализации.
• Планирование тестовых интервью.

Место проведения: учебные помещения TRIVIUMS, улица Блауманя 11/13-12, 4-й этаж, Рига.

Плата за участие включает раздаточные материалы, кофейные паузы и обед.

При корпоративной реализации возможна адаптация программы к специфике и потребностям предприятия.