Екатерина Мехтиева

Тренер, ментор и “адвокат" клиентов с опытом свыше 10 лет в финансовом секторе – как в прямой продаже, так и в разработке моделей обслуживания клиентов, программ лояльности и содержания консультаций.

В настоящее время руководитель клиентского опыта страхового общество "Balta".

Обладая особым талантом превращать сложное в легкое для понимания – как в общении с клиентами, так и в подаче учебного материала – Екатерина специализируется на проведении практических тренингов по ведению переговоров, продажам и сервису клиентов. Углубленно работает с Дизайн-мышлением (центрированным на потребностях клиентов методом решения проблем), выступает ментором молодых тренеров. Параллельно тренерской работе ведет процессы продаж (B2B, B2C) и финансовые процессы в сфере дизайна. 

Занятия ведет на латышском, английском и русском языках.

С TRIVIUMS сотрудничает с 2020 года.

Образование:

• Латвийский университет, степень бакалавра социальных наук
• Получила сертификат курса “Brain friendly learning” престижного Института обучения и профессионального образования (ITOL), Великобритания
• Пополнила знания по профессиональной программе Высшей банковской школы “Дизайн-мышление для предпринимателей”
• Получила квалификацию инвестиционного консультанта BFAA
• Окончила учебный курс Мичиганского университета “Successful Negotiation: Essential Strategies and Skills”

Профессиональное развитие:

• Исполнительный директор девелопера недвижимости “River properties”

• AS “Swedbank”, заведующая отделом сегментов частных лиц, руководитель программ сегментов зажиточных клиентов, менеджер линии страховых продуктов, персональный финансовый консультант
• Тренер Академии Swedbank

Отзывы:

• Преподаватель очень позитивно, очень компетентно ответила на все вопросы. Было интересно узнать много нового. (Корпоративный курс – Обход возражений в переговорах о продажах)
• Было очень полезно и ценно. Добавленная стоимость однозначно в том, что лектор не только теоретик, но и практик. Супер! (Корпоративный курс – тренинг по продажам и ведению переговоров "Fight Club")
• Спасибо за ценные рекомендации по разрешению различных ситуаций и конкретные примеры – они пригодятся. Эти занятия полезны для проведения исходящих телефонных переговоров с целью продаж. (Корпоративный курс – тренинг по продажам и ведению переговоров "Fight Club")