Скайдрите Булмейстере-Икауниеце

Преподаватель, тренер и консультант с более чем 15-летним практическим опытом.

В настоящий момент является АО "Air Baltic Corporation" руководитель по обучению обслуживания, а также родолжает работу в сервисе клиентов в качестве стюардессы.

С TRIVIUMS сотрудничает с 2015 года. Ведет курсы в сферах продаж и обслуживанию клиентов, ведет тренинги коммуникации и сотрудничества на латышском, английском и русском языках. Разрабатывает стандарты обслуживания клиентов.

Образование:

степень бакалавра в юриспруденции, со специализацией на государственном управлении в Латвийской академии полиции;
степень бакалавра педагогики в Рижской высшей школе педагогики и управления образованием;
"Advanced Train The Trainer" на курсах IATA (International Air Transport Association).

Профессиональное развитие:

Руководитель сервисного обучения, инструктор по сервису и продажам и старший стюард AS “Air Baltic Corporation”.

Что Вам больше всего понравилось в обучении под руководством Скайдрите?

Личность преподавателя. Совместимость теории с действиями и реальное применение в дальнейшем. (Корпоративний курс "Тренинг по развитию тренерских навыков")
Действия, показывающие применимость методов /навыков. Яркие примеры из жизни используются уместно и адекватно. (Корпоративний курс "Тренинг по развитию тренерских навыков")
Преподаватель! Похоже, что может научить чему угодно, поэтому и темы, поначалу казавшиеся не особо интересными, оказались творческими, увлекательными и будут применяться в будущем. (Корпоративний курс "Качественное обслуживание партнеров по сотрудничеству")

Предстоящие курсы