Как помочь себе и работникам в условиях напряженности. Профилактика выгорания

Ольга Дзене

Цель

• Осознание и восстановление своих внутренних ресурсов, преодоление рутины и выгорания
• Умение распознавать сигналы выгорания в своих работниках и заботиться о них

Продолжительность:  4 часа

Методы работы: теоретический экскурс для выработки понимания, дискуссии, практические задания, анализ ситуаций

Целевая аудитория: руководители среднего звена

Активное вовлечение работников – предпосылка успешного обучения!

Программа:

1. Выгорание – понятие и сущность:

• симптомы выгорания – физические, эмоциональные и когнитивные;
• стадии развития выгорания;
• как распознать выгорание в себе и других?

2. Значение рабочей среды и действий руководителя в выгорании работников. Что в условиях работы способствует выгоранию?

3. Работа в домашних условиях и влияние пандемии – дополнительные риски.

4. Профилактика выгорания – сначала работа с собой и лишь потом с другими. Пример руководителя.

5. Беседа с выгоревшим коллегой – как поддержать работника без ущерба для себя?

6. Личные навыки:

• поддержание жизненного равновесия;
• забота о своем здоровье;
• осознание своей ценности и мотивации;
• практикование позитивного мышления;
• способность спокойно воспринимать критику;
• способность охранять свои границы и говорить НЕТ;
• чуткость к себе;
• поиск социальной поддержки.

7. Навыки руководителя по оказанию помощи работникам:

• восстановление самооценки;
• положительная обратная связь;
• эмоциональная поддержка;
• истории успеха;
• создание положительного психологического климата;
• коммуницирование развития организации;
• обеспечение профессиональной помощи;
• согласование должностей;
• надзор за условиями работы.

При корпоративной реализации программа может быть адаптирована к специфике и потребностям предприятия.